Devoluciones
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Si has recibido tu pedido y tiene algún problema o si por algún motivo no estás satisfecho, puedes devolverlo dentro de los 7 días siguientes a la fecha en que recibiste el pedido.
También te informamos que no aceptamos cambios, por lo que deberás solicitar una devolución y, si lo deseas, realizar un nuevo pedido de la pieza.
MonEmi admite una devolución por pedido, en un plazo de 7 días desde la fecha de recepción del pedido.
Si tras la primera devolución el cliente desea realizar una nueva devolución asociada al mismo pedido, los costes inherentes correrán a su cargo. Todas las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección calle 146 #6-31, manzana 3 interior 2 apto 502 .
Las devoluciones se realizarán apenas sean recibidas las prendas, recibirá un correo electrónico con la notificación y procesaremos su reembolso, de acuerdo con los artículos que recibidos.
Los reembolsos se realizan en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de recepción, utilizando el mismo método de pago utilizado en el pedido original.
MonEmi se reserva el derecho de rechazar devoluciones cuando la comunicación se haya realizado fuera del plazo establecido y cuando los artículos no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron comprados o adquiridos.
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